服务定位:
根据挑战传统、适应市场、整合服务、提升品质的思路，金岩公司始终将创造客户价值、提升服务品质作为追求的目标，全力推行售前、售中、售后服务。
服务体系:
在以客户为中心的服务体系中，奉业机械设备建立了一支高素质的服务队伍，配备了各种服务设施，建立售后服务热线，快速反应、客户回访、技术咨询、客户投诉处理、客户满意度测评、员工客户培训等系统。
服务宗旨:
高效、勤勉、诚信、满意
以用户为中心，提供快捷、优质的服务，不断加强产品服务管理，建立更完善的服务体系。以诚为本，服务用户。用户的满意是奉业机械设备永无止境的追求。
服务承诺：
让用户享受到奉业机械设备及时、周到、满意的服 务。让用户放心使用华新工程机械有限公司所售出的所有产品及配件，免除后顾之忧。为用户提供长期的维修服务、配件供应、技术培训和技术咨询等方面的支持。
公司售后服务车辆
服务理念：
完善的技术服务体系是每一位用户渴望的，奉业机械设备深切地体会到这一点。因此，在原有的快速、全面、优质的服务基础上，又提出更快、更细、更好的服务口号，使我们的用户在任何时候都能感受到奉业机械设备的优质服务，从而为用户创造更大的经济效益。
售后服务:
奉业人清楚的知道客户选择产品的同时也在选择服务，为此奉业机械设备建立了一套完善的以客户为中心的服务体系，包括售前服务、售中服务及售后服务。
而售后服务质量的则是奉业机械设备重点培植的企业核心竞争力，一支训练有素的技术服务工程师队伍随时准备着为客户排忧解难。 |
